Tham khảo

Điều khoản sử dụng dass566

Khi mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên dass566, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt 24/7
dass566 Điều khoản sử dụng dass566
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

dass566 áp dụng mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch. Thông tin tài khoản được lưu trữ theo quy trình kiểm soát truy cập nội bộ, không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều được mã hóa SSL. Thông tin xác thực của bạn không bao giờ được truyền dưới dạng văn bản thô qua bất kỳ kênh nào.

Xác minh OTP

Khi rút tiền hoặc thay đổi thông tin nhạy cảm, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ theo chính sách lưu giữ nội bộ. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ tiếng Việt.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Nếu thông tin tài khoản cần cập nhật — tên, số điện thoại hoặc ví liên kết — hãy gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email; chúng tôi xác minh và xử lý trong ngày làm việc.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Kênh hỗ trợ điều khoản tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi về vấn đề điều khoản thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat tiếng Việt Mở hộp chat trực tiếp trên trang, chọn chủ đề 'Điều khoản & Tài khoản' để được kết nối với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt nhanh nhất.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin tài khoản qua email; chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Telegram hỗ trợ Liên hệ kênh Telegram chính thức của dass566 để hỏi về điều khoản giao dịch, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và quyền tài khoản.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng của dass566. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc Telegram.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng nền tảng, bao gồm giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương.

Chúng tôi đăng thông báo trên trang điều khoản khi có cập nhật. Bạn nên kiểm tra định kỳ; việc tiếp tục sử dụng tài khoản sau khi thay đổi có nghĩa là bạn đã chấp nhận nội dung mới.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính tài khoản trước khi xử lý và phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Có. Mọi nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều chịu điều khoản này cùng với chính sách riêng của từng nhà cung cấp ví điện tử.

Có thể, miễn là khu vực của bạn cho phép theo pháp luật địa phương. Truy cập trên điện thoại qua trình duyệt di động; toàn bộ điều khoản vẫn áp dụng đầy đủ khi dùng thiết bị di động.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, hãy ngừng sử dụng tài khoản và liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn đóng tài khoản và xử lý số dư còn lại.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.